保齡球效應

行為科學中有一個著名的“保齡球效應”：兩名保齡球教練分別訓練各自的隊員。他們的隊員都是一球打倒了7只瓶。教練甲對自己的隊員說："很好！打倒了7只。"他的隊員聽了教練的贊揚很受鼓舞，心里想，下次一定再加.. [閱讀全文]

名片效應

名片效應指在交際中，如果表明自己與對方的態度和價值觀相同，就會使對方感覺到你與他有更多的相似性。恰當地使用“心理名片”，可以盡快促成人際關系的建立，掌握“心理名片”的應用藝術，對于人際交往以及處理人際.. [閱讀全文]

買方市場

買方市場——賣方市場的對稱，是指供給大于需求、商品價格有下降趨勢，買方在交易上處于有利地位的市場趨勢。 在買方市場上，商品供給過剩，賣方之間競相拋售，價格呈下降趨勢，買方在交易上處于主動地位，有任意選.. [閱讀全文]

工程項目談判

工程項目談判概述 工程項目談判與產品交易談判有很大區別。如果用買方和賣方的觀點來看，買方則是工程的使用單位，賣方是工程的承建單位。工程項目談判是最復雜的談判之一。這不僅僅是由于談判的內容涉及廣泛，還由.. [閱讀全文]

協議供貨

協議供貨是一種采購方式，在西方發達國家有比較長的歷史。大宗標準化商品的采購者和供應商通過長期商業往來，形成了比較可靠的商業信用的基礎，采購者同意和供應商通過協議，達成長期供貨合同，為此建立了此種采購方.. [閱讀全文]

“四就直撥”

“四就直撥”是就工廠、車站碼頭、倉庫、車(船)直撥給要貨單位的一種運輸形式。就工廠直撥，是指商業批發企業對于從工廠收購的商品，在工廠驗收后，不經過商業批發倉庫，把商品從工廠直接調撥給銷售單位、主要用戶.. [閱讀全文]

商業模式

商業模式（Business Model） 商業模式定義 商業模式（BusinessModel）已經成為掛在創業者和風險投資者嘴邊的一個名詞。幾乎每一個人都確信，有了一個好的商業模式，成功就有了一半的保.. [閱讀全文]

營銷企劃書

營銷企劃書什么是營銷企劃書 營銷企劃（MarketingPlanning）乃營銷管理總體活動的核心，是將營銷活動的每個環節事先做一整體規劃，以之為執行準繩，以及追蹤、糾正、評定績效等行動之依據。主要包.. [閱讀全文]

商業活動

商業活動 什么是商業活動 商業活動是指企業的購買、銷售和交換等工作。法約爾認為，懂得買與賣與懂得很好地生產同樣重要，商業能力除了策略和決策，還應包括長遠的預測能力。 商業活動是商業主體和客體雙方共同參.. [閱讀全文]

市場同質性

市場同質性 什么是市場同質性 市場同質性是指細分的子市場間相似的程度。如果市場上消費者的需求和愛好相同或相似，對市場營銷刺激的反映基本一致，即市場的同質性較高，企業可以采用無差別營銷策略；反之，則應選.. [閱讀全文]

以物易物

以物易物或以物換物顧名思義，指利自己已有之物與別人交換，以換取別人的物品，是一種現有貿易模式出現之前已有的交易方式。早于人類會使用貨幣作買賣之前，人類已經懂得以物易物。以物換物不同于買賣，并沒有使用任.. [閱讀全文]

存貨生產

存貨生產（make to stock）指生產標準化產品并存入庫存的生產流程，為相對于此的生產方式為接單生產。其特色是可以直接由庫存快速配送給顧客。但有可能生產過多而增加倉儲成本。 [閱讀全文]

一價定律

有些學者指出列昂節夫的研究假定只有兩個因素：勞力和資本。勞力指簡單勞力，而不包括人力資本。資本指實物資本(廠房，設備等)。土地及自然資源，人力資本以及技術未被計算在內。人力資本指受過良好訓練的工程師以.. [閱讀全文]

互補品

互補品(ComplementorComplementgood)乃指商品間的消費是合并在一起，相互之間彼此牽動對方的需求量。例如烤肉的時候木炭與肉的關系，因為用木炭烤肉才會比較香，若是肉買多出一般的量，.. [閱讀全文]

客戶生命周期理論

客戶生命周期理論 什么是客戶生命周期理論? 作為企業的重要資源，客戶具有價值和生命周期。客戶生命周期理論也稱客戶關系生命周期理論是指從企業與客戶建立業務關系到完全終止關系的全過程，是客戶關系水平隨時間.. [閱讀全文]

猴子大象法則

猴子—大象法則簡介 創立人：亨德森（BruceHenderson），他于1963年設立了目前世界首屈一指的從事“公司策略”服務的機構——波士頓顧問公司（BostonConsultingGroup）。他.. [閱讀全文]

營業現金流量

什么是營業現金流量 營業現金流量是指投資項目投入使用后，在其壽命周期內由于生產經營所帶來的現金流入和流出的數量。它包括年營業凈利潤和年折舊等。 營業現金流量一般按年度進行計算。這里現金流入一般是指營業.. [閱讀全文]

涉入理論

涉入理論簡介 涉入理論的研究最早可溯及1947年，美國學者Sherif與Cantril兩位學者所提出的“自我涉入”，用以預測一個人因其地位或角色對于他人的說服(或相反意見)的態度。在Krugman(1.. [閱讀全文]

銷售折讓

什么是銷售折讓 所謂銷售折讓是指由于商品的質量、規格等不符合要求，銷售單位同意在商品價格上給予的減讓。 會計制度規定，如果企業在銷售確認后由于貨物本身的原因（如質量、規格等問題）不符合要求，給予銷貨方.. [閱讀全文]

銷貨退回

什么是銷貨退回 因錯發商品或商品質量不合格而被購買方退回的商品或在價格上給予的折扣。銷貨退回與折讓是一個總賬賬戶，在損益表中作為銷售收入的減項。 資產負債表日后銷貨退回事項的核算 一、報告年度所得稅匯.. [閱讀全文]

4Ps營銷理論

4Ps營銷理論簡介 4P理論產生于20世紀60年代的美國，隨著營銷組合理論的提出而出現的。1953年，尼爾·博登（NeilBorden）在美國市場營銷學會的就職演說中創造了“市場營銷組合”（Marke.. [閱讀全文]

DMC策略

什么是DMC策略 DMC策略是指分銷商監控及管理策略。在以往分銷環節的管理和監控方面，多數供應商傾向于把大量的時間和精力投入到“產品環節”。而DMC策略則是更多地去管理、監控分銷商的“業務環節”，如對.. [閱讀全文]

優先效應

什么是優先效應 優先效應就是指的是在信息呈現順序中，首先呈現的信息比后來呈現的信息在印象形成中有更大的權重。 首先對這個領域進行研究的是社會心理學家阿希（S.Asch，1946）。這個迄今為.. [閱讀全文]

數量折扣

數量折扣(Quantitu Discout) 數量折扣的概念 數量折扣又稱批量作價，是企業對大量購買產品的顧客給予的一種減價優惠。一般購買量越多，折扣也越大，以鼓勵顧客增加購買量，或集中向一家企業購買.. [閱讀全文]

按質論價

按質論價的概述 按質論價是馬克思價格理論中價格運行機制原理的簡約表述。按質論價有兩種形態。堅持按質論價對我國進一步深化市場化改革，充分發揮價格的運行、調控機制，加快經濟結構的調整，規范市場秩序，提升經.. [閱讀全文]

步行穿越調查

什么是步行穿越調查 因為顧客是服務過程的參與者而且他或她對服務質量的印象要受到許多觀察的影響，所以環境調查對于系統地評估顧客對正在提供的服務的看法來說可能是一種有用的管理工具。 步行穿越調查作為一種診.. [閱讀全文]

商標意識

商標意識的定義 商標意識是商標權人在使用商標過程中對商標的價值和作用的認識，對于所享有的商標的自我保護的觀念以及使用商標的守法意識。對于一個國家來計，注冊商標的多少是經濟發展水平具體反映。發達國家由于.. [閱讀全文]

最小單位定價

最小單位定價的定義 最小定價策略是指企業把同種商品按不同的數量包裝，以最小包裝單位量制定基數價格，銷售時，參考最小包裝單位的基數價格與所購數量收取款項。一般情況下，包裝越小，實際的單位數量商品的價格越.. [閱讀全文]

馬歇爾模式

馬歇爾模式概述 率先建立消費者購買行為理論并提出購買行為模式的是英國經濟學家馬歇爾。馬歇爾模式認為：消費者的購買決策基于理性判斷和清醒的經濟計算。即每個消費者都根據本人的需求偏好、產品的效用和相對價格.. [閱讀全文]

會議尋找法

會議尋找法 什么是會議尋找法 會議尋找法是指利用參加會議的機會，與其他與會者建立聯系，尋找客戶。如新產洽談訂貨會、產品展銷、貿易年度洽談會，以及其他類型的展覽，如汽車科技產品等展覽，營銷人員都可以從中.. [閱讀全文]

購買者意向調查法

購買者意向調查法(SurveyofBuyers’ Intentions) 什么是購買者意向調查法 許多企業經常關注新顧客、老顧客和潛在顧客未來的購買意向情況，如果存在少數重要的顧客占據企業大部分銷售量.. [閱讀全文]

青年消費心理

青年消費心理 青年消費心理的含義 青年消費心理是指青年消費者在購買和消費商品時所具有的一種心理狀態。青年是一個購買力巨大的消費群體，對其他消費群體具有極大的影響力。作為一個特殊的消費群體，青年具有追求.. [閱讀全文]

顧客導向定價法

顧客導向定價法(customer-orientedpricing) 顧客導向定價法概述 顧客導向定價法又稱需求導向定價法、市場導向定價法是指企業根據市場需求狀況和消費者的不同反應分別確定產品價格的一種.. [閱讀全文]

韋伯－費勒定律

韋伯－費勒定律（Weber-FechnerLaw） 什么是韋伯－費勒定律？ 韋伯－費勒（Weber-Fechner）定律是營銷學中研究購買者價格差異感受的一條定律。韋伯－費勒（Weber-Fechne.. [閱讀全文]

產品差別定價法

產品差別定價法（Product-differentPricing） 產品差別定價法概述 從根本上來說，隨行就市定價法是一種防御性的定價方法，它在避免價格競爭的同時，也拋棄了價格這一競爭的“利器”。產品.. [閱讀全文]

生命周期定價法

生命周期定價法 產品就像人一樣，一般要經歷幾個發展階段。當然也有例外，有些產品很快被淘汰，甚至胎死腹中；有些產品生命力很強，發展迅猛，讓人產生錯覺，認為它們能永遠生存下去。盡管有例外，典型的產品生命周.. [閱讀全文]

新產品擴散

新產品擴散 什么是新產品擴散 所謂新產品擴散，是指新產品上市后隨著時間的推移不斷地被越來越多的消費者所采用的過程。也就是說，新產品上市后逐漸地擴張到其潛在市場的各個部分。擴散與采用的區別，僅僅在于看問.. [閱讀全文]

喬弗萊和利林模型

喬弗萊和利林模型概述 喬弗萊和利林模型主要針對的是企業購買新產品的決策過程。在這個模型中，環境因素和組織因素被當成是確定一組產品備選方案的約束條件。對這些備選方案，各人可以根據自己的偏愛作出選擇。把個.. [閱讀全文]

促銷申請

什么是促銷申請 促銷，顧名思義促進銷售，是通過非常手段刺激消費者產生購買或促進貨物快速流通、增加銷量或造勢提高鋪市率、擴大知名度、還擊競爭對手的商業行為。 現在市面上一般有這幾種方式：①特價②買贈③年.. [閱讀全文]

降價促銷

降價促銷(Price-offPromotions) 什么是降價促銷 降價促銷是指企業一定時期內為擴大銷量，迫于市場壓力（消費者、競爭對手、產品更新換代），利用產品降價快速占領市場，提升市場占有率的促銷.. [閱讀全文]