職前培訓(xùn)(OrientationTraining)
什么是職前培訓(xùn)
職前培訓(xùn)又稱入職培訓(xùn),主要是針對(duì)新員工進(jìn)行的;是指勞動(dòng)者在就業(yè)之前接受的培訓(xùn)。在所謂教、考、訓(xùn)、用的人事管理體制中,培訓(xùn)是人事任用的前提。即使新員工學(xué)識(shí)豐富、見聞廣博,也要使新員工充實(shí)特定的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與認(rèn)識(shí),以配合未來任用的效果。在培訓(xùn)過程中可準(zhǔn)確考察新進(jìn)人員的才能及專長(zhǎng),以便在任用時(shí)充分量力使用,發(fā)揮潛力。
勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)和技工學(xué)校等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施的部分初中高級(jí)培訓(xùn)均屬職前培訓(xùn)。勞動(dòng)預(yù)備制度是指國(guó)家為提高青年勞動(dòng)者素質(zhì),培養(yǎng)勞動(dòng)后備軍,促進(jìn)青年勞動(dòng)者就業(yè)而建立和推行的一項(xiàng)新型培訓(xùn)就業(yè)制度。根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,從1999年起,在全國(guó)城鎮(zhèn)普遍推行勞動(dòng)預(yù)備制度,組織新生勞動(dòng)力和其他求職人員,在就業(yè)前接受1-3年的職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)教育,使其取得相應(yīng)的職業(yè)資格或掌握一定的職業(yè)技能后,在國(guó)家政策的指導(dǎo)和幫助下,通過勞動(dòng)力市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
另外,對(duì)于要從事國(guó)家規(guī)定的就業(yè)準(zhǔn)入職業(yè)(主要是技術(shù)復(fù)雜、通用性廣、涉及到國(guó)家財(cái)產(chǎn)、人民生命安全和消費(fèi)者利益的職業(yè)(工種))的勞動(dòng)者來說,必須要經(jīng)過職前培訓(xùn),取得職業(yè)資格證書后,方可就業(yè)。
職前培訓(xùn)的內(nèi)容
職前培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括兩部分:一部分是基礎(chǔ)教育,另一部分是行為培訓(xùn)。
1、基礎(chǔ)教育的主要內(nèi)容包括:講解企業(yè)歷史,規(guī)章制度,企業(yè)文化,與本企業(yè)有關(guān)的新知識(shí)、新技能和新觀念等。通過基礎(chǔ)教育,使新員工的綜合素質(zhì)得到提高,培訓(xùn)也就達(dá)到了目的。
2、行為培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:熟悉工作流程、講解企業(yè)現(xiàn)狀和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、學(xué)習(xí)工作手冊(cè)等。以此培訓(xùn)員工對(duì)企業(yè)歸屬感,幫助員工適應(yīng)新的環(huán)境,融入企業(yè)文化。有些企業(yè)把此項(xiàng)內(nèi)容看得過于簡(jiǎn)單,往往只分發(fā)一些手冊(cè)或帶薪員工在企業(yè)中走馬觀花的走一圈。這樣的培訓(xùn)是達(dá)不到應(yīng)有的效果的。
一個(gè)薪員工從一種環(huán)境到另一種環(huán)境中,往往會(huì)受到各方面的沖擊,如人與人之間關(guān)系的協(xié)調(diào)、學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)與工作的不適、理想與現(xiàn)實(shí)的差距等,會(huì)感到較大的壓力。這導(dǎo)致員工在實(shí)際工作中不能全身心的投入,既不利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng),又不利于員工的自身發(fā)展。因此,職前培訓(xùn)不可忽視。職前培訓(xùn)的時(shí)間一般可為一周左右,但各企業(yè)的情況不同,可自行安排,以達(dá)到預(yù)定的目的。
職前培訓(xùn)的漸進(jìn)式培訓(xùn)方法
1、準(zhǔn)備
1)讓受訓(xùn)者消除緊張情緒;
2)說明培訓(xùn)的原因;
3)啟發(fā)學(xué)習(xí)的興趣;
4)詳細(xì)介紹工作的性質(zhì)和各種工作關(guān)系;
5)盡可能讓受訓(xùn)者接近日常工作崗位;
6)讓受訓(xùn)者熟悉工作設(shè)備、材料、工具以及職業(yè)用語(yǔ)。
2、操作說明
1)對(duì)工作質(zhì)量和數(shù)量要求的說明;
2)用正常的工作速度將工作演示一遍;
3)強(qiáng)調(diào)工作的要點(diǎn)和容易出錯(cuò)的地方;
4)再用慢速演示一遍;
5)然后在一邊做,一邊說明工作的步驟。
3、試運(yùn)行
1)讓受訓(xùn)者實(shí)際操作幾遍,培訓(xùn)人員邊講解邊糾正錯(cuò)誤;
2)受訓(xùn)者以正常的速度再演示一遍;
3)讓受訓(xùn)者多做幾遍,以熟悉整個(gè)操作流程;
4)受訓(xùn)者的技能得到認(rèn)可,可正式上崗操作。
4、定期檢查
1)正式上崗時(shí),定期檢查;
2)逐漸減少檢查的次數(shù);
3)及時(shí)糾正所發(fā)現(xiàn)的問題;
4)不斷給予受訓(xùn)者表?yè)P(yáng),鼓勵(lì)其達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量和數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。
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