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產品定位策略(Productpositioningstrategy)

產品定位策略概述

“產品定位”這個概念在1972年因AIRies與JackTrout而普及。然而,定位并不是指產品本身,而是指產品在潛在消費者心目中的印象,亦即產品在消費者心目中的地位。"是指公司為建立一種適合消費者心目中特定地位的產品,所采行的產品策略企劃及營銷組合之活動。

在廣告中,通過突出產品符合消費者心理需求的鮮明特點,確立商品在市場競爭中的方位,促使消費者樹立選購該商品的穩固印象的策略。是產品定位策略在廣告中的運用。包括廣告產品實體定位策略和廣告觀念定位策略。廣告產品實體定位策略,是在廣告中突出宣傳商品新價值、新功能、新用途能給消費者帶來新的利益,使消費者對該產品產生深刻印象的一種宣傳方法。其方法主要有:

1、功效定位,即在廣告中突出產品的特殊功能,使該商品在同類產品中有明顯的區別和優勢,以增強選擇性要求。如藥物牙膏,有的突出防治牙疼的功效,有的突出防治牙周炎,有的突出防治牙根出血。

2、品質定位,即在廣告中突出商品的良好的具體品質,如宣傳丁基橡膠自行車內胎的功能時,強調打氣一次,保持三個月的優良品質。性能、定型、用途等方面與同類產品相近時,突出強調產品廉價的特點。這是在同質同類產品競爭中擊敗對手的種有效方法。

3、市場定位,即把產品宣傳的對象定在最有利的目標市場上。

產品定位的理念可歸納為以下三項:

1、產品在目標市場上的地位如何?

2、產品在營銷中的利潤如何?

3、產品在競爭策略中的優勢如何?

產品定位的方法

1、產品差異定位法

公司所銷售的產品,有什么顯著的差異性?Pillsbury公司在面粉包裝內,附贈面食食品烹調食譜,使其面粉和競爭者產生差異性,并稱此為"您想要的面粉"。FamousFixtures公司是利用產品差異特性,做為產品定位的另一個例子,該公司生產及裝設零售店用的商店設備,把自已定位為對零售店擁有豐富經驗的公司,因為其母公司就是零售業?-"FamousFixtures:零售業所擁有、零售業所創設,并經零售業測試過的公司"。所以該公司產品差異性不只是在于其產品,同時也擴及其服務。

2、主要屬性/利益定位法

產品所提供的利益,目標市場認為很重要嗎?一家醫院針對消費者所做的初級研究中,發現個人保健是病人認為非常重要的利益點,但是沒有一家競爭者強調這一點。因為這家醫院,將它自已按基本推銷想法定位為:"我們關心你的……還有很多。"結果使這家醫院在個人保健中,由排名第三迅速提升為第二名,造成雖有4家提供不同層次個人保健的醫院,但卻只有1家強調這種重要特征為其特有的特性。在此特別強調的是,營銷人員為公司所塑造的外在定位形象,對公司內部人員也會產生積極的影響。

3、產品使用者定位法

找出產品的正確使用者/購買者,會使定位在目標市場上顯得更突出,在此目標組群中,為他們的地點、產品、服務等,特別塑造一種形象。一家紡織品連銷店為自已定位為,以其過人的創意為縫紉業者服務的零售店,即為喜愛縫紉的婦女提供"更多構想的商店"。

4、使用定位法

有時可用消費者如何及何時使用產品,將產品予以定位。Coors啤酒公司舉辦年輕成年人夏季都市活動,該公司的定位為夏季歡樂時光、團體活動場所飲用的啤酒。后來又將此定位轉換為,"Coors在都市慶祝夏季的來臨"'并向歌手JohnSebastian購得"都市之夏"(SummerinCity)這首歌的版權。另一家啤酒公司Michelob,根據啤酒使用場合為自已定位,然后擴大啤酒的飲用場合,Michelob,將原來是周末飲用的啤酒,定位為每天晚上飲用的啤酒?即將"周末為Michelob而設",改為"屬于Michelob的夜晚"。

5、分類定位法

這是非常普遍的一種定位法。產品的生產并不是要和某一事實上競爭者競爭,而是要和同類產品互相競爭。當產品在市場上是屬于新產品時,此法特別有效,不論是開發新市場,或為既有產品進行市場深耕。淡啤酒和一般高熱量啤酒之競爭,就是這種定位的典型例子,此法塑造了一種全新的淡啤酒,不愧為成功的定位法。

6、針對特定競爭者定位法

這種定位法是真接針對某一特定競爭者,而不是針對某一產品類別,便如Avis挑戰Hertz的做法,"因為我們名列第二,所以心須更努力"。速食零售業中,BurgerKing把自已定位為漢堡口味遠勝于麥當勞,溫娣則以"牛肉在哪里?"向麥當勞挑戰;哈帝則指出這家競爭者的潛在弱點,為自已尋求更有利的定位。挑戰某一特定競爭者的定位法,雖然可以獲得成功(尤其是在短期內),但是就長期而言,也有其限制條件,特別是挑戰強有力的市場領袖時,更趨明顯。市場領袖通常不會放松懈,他們會更鞏固其定位。Avis盡管以第二名的姿態,努力向前行,但Hertz仍然保有其第一名氣地位,麥當勞面對許多競爭者,反而顯得更強勁、更出色。

7、問題定位法

采用這種定位法時,產品的差異性就顯得不重要了,因為若真有競爭者的話,也是少之又少。此時為了要涵蓋目標市場,需要針對某一特定問題加以定位,或在某些情況下,為產品建立市場地位。70年代中期,美國的公用事業幾近獨占,雖沒有直接競爭者,顧客卻認為存有可信度的問題。能源成本提高,石油禁運及通貨膨脹加劇的影響,使可信度的問題愈趨嚴重,全美國的公用事業都面臨同樣的難題。

產品定位的步驟

實戰中,應將產品固有的特性、獨特的優點、競爭優勢等,和目標市場的特征、需求、欲望等結合在一起考慮。

(一)分析本公司與競爭者的產品

分析本身及競爭者所銷售的產品,是定位的良好起點。

(二)找出差異性

比較自已產品和競爭產品,對產品目標市場正面及負面的差異性,這些差異性必須詳細列出適合所銷售產品之營銷組合關鍵因素。有時候,表面上年來是負面效果的差異性,也許會變成正面效果。

(三):列出主要目標市場

(四):指出主要目標市場的特征

目標市場的欲望、需求等特征,一一寫出簡單扼要的

(五):與目標市場的需求,接著就是把產品的特征和目標市場的需求與欲望結合在一起。

有時候,營銷人員必須在產品和目標市場特征之間,畫上許多條線,以發覺消費者尚有哪些最重要的需求/欲望,未被公司產品或競爭者的產品所滿足。

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